Z nieukrywaną niechęcią po raz 5 w tym roku podjeżdżam z awarią znienawidzonego przeze mnie, ale kochanego przez moją małżonkę, samochodu Mokka X.
Czytaj dalej "„Ale bez dokumentu nic nie zrobimy” – Opel Flex Care – bez komentarza…"Pani od terminala znika zostawiając na polu boju koleżankę w drugim okienku. Więcej okienek niestety się nie mieści na 12 metrach. Koleżanka dzielnie walczy. Nie poddaje się. Nawet się uśmiecha.
Czytaj dalej "Poczta Polska Customer Service"PKP rzeczywiście podnosi jakość obsługi klienta. Moim zdaniem jest to niezaprzeczalne. Mowa o PKP Intercity bez względu na konkretną klasę – zauważam różnicę na plus i w pierwszej i w drugiej. Trasa Warszawa-Wrocław standardowym pociągiem, nie Pendolino, trwająca 3h 40 minut to już jest dla mnie przyzwoity czas podróży do jednego z najdalszych zakątków Polski […]
Czytaj dalej "PKP do przodu"Czekam do wieczora nie przejmując się zbytnio i realizując obowiązki, które w piątki mam. Decyzja podjęta. Zamierzam się dowiedzieć, jak złożyć skargę do urzędów konsumenckich i do skarbówki.
Czytaj dalej "#Gorenje po gwarancji, ciąg dalszy"Rzeczywistość pokazuje, że polscy usługodawcy mają długą drogę przed sobą do tego, żeby oferować stały poziom obsługi. (…) przykładem autentycznym niech będzie jakość obsługi pogwarancyjnej autoryzowanego serwisu w Pruszkowie firmy #GORENJE.
Czytaj dalej "#GORENJE, a pogwarancyjny standard obsługi klienta"Okienko puste. Urzędnik, jak się później okazało, w toalecie. Przecież też musi się wysikać. 5 minut czekania na otwarcie lufcika.
Czytaj dalej "Jestem tutaj dla klienta, nie dla siebie."
Bartek jaślikowski 